热点聚焦：“双招双引”人才医保服务24小时“一对一”

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近日，山东省菏泽市“双招双引”人才医保定向服务工作交流暨“医保政策进万家”现场会举行。近年来，牡丹区为高层次人才开辟医疗保障“绿色通道”、享有医保服务专员服务和专门的服务热线、24小时‘一对一’医保服务，医疗费用全额报销等政策，让优秀人才真正从“安家”转变为“安心”。

牡丹区医保局党组书记、局长刘海涛告诉记者：“为切实做好高质量人才服务工作，助力营商环境优化，牡丹区为‘双招双引’人才提供了精准化、便捷化的医保定向服务，打造出了引才聚才”强磁场“、科技创新”新高地“，让优秀人才感受幸福、收获成功、实现梦想。”

据了解，牡丹区高层次人才就医时，医保政策范围内费用由医保办按照基本医保、大病保险和医疗救助“三重保障”政策进行结算，剩余部分由医院予以减免，还为高层次人才提供帮办代办服务，建立高层次人才电子健康档案，并推进可视化医保服务站建设，依托便民服务站为高层次人才及其家属提供医保政策咨询和业务办理等高效便捷院端医保服务。

目前，牡丹区现有37位高层次人才享受医保“绿色通道”待遇。为保障“绿色通道”畅通，牡丹区全力构建了全方位人才服务体系，打造了全周期、全方位、全场景的“暖心医保”人才服务品牌，为高层次人才及其子女、配偶、双方父母，提供了全流程、全天候、全地域的医疗保障和健康管理帮办代办服务。通过全面整合医保服务大厅、可视化便民服务站、“处方流转”平台、合作商保机构等部门资源，充分发挥帮办代办兜底作用，升级打造就医报销全流程、医保业务全场景、线上线下多渠道的“暖心医保”服务体系，已为“双招双引”人才及其亲属提供“暖心医保”服务600余人次，服务满意率100%。 （李作胜）

（文章来源：新华网）