【全球报资讯】文旅部：提升旅游厕所管理水平 科学配置男女厕位比例

端午假期临近，各旅游景点又将迎来一大批游客，旅游厕所建设也在假期前迎来了新规。6月19日，文旅部发布《关于进一步加强旅游厕所建设管理的通知》（以下简称《通知》），对旅游厕所的建设、管理提出了细致要求。

《中国经营报》记者了解到，今年“五一”假期，江西一景区曾因景区女厕所排长队引起外界关注。而旅游旺季的旅游厕所问题并非个别现象，部分旅游景点的厕所一直存在找厕难、排队久、环境差等问题。

解决“用厕难”问题

(资料图)

《通知》中指出，要科学配置男女厕位比例，大力加强无障碍厕位和家庭卫生间建设，3A及以上等级旅游景区以及国家级、省级旅游度假区实现家庭卫生间全覆盖。加强家庭卫生间功能和适用人群介绍与宣传，引导游客正确使用家庭卫生间，不断提升旅游厕所人性化水平。

为了解决旅游高峰期的用厕问题，文旅部要求，根据客流预测数据测算厕位缺口，提前购置或租赁移动厕所，结合自身实际加强潮汐厕位、男女通用厕间、男女可互换厕位等设施建设，加强景区出入口及热门景点、观景平台等瞬时人流集中区域厕位配置，推动更好解决旅游高峰期厕位不足、男女厕位比例不均衡等问题。

此外，《通知》中还要求，到“十四五”末，旅游厕所2022版国家标准实施率原则上应达到90%以上（中西部欠发达地区完成此目标存在困难的，应至少确保辖区内4A、5A级旅游景区、国家级旅游度假区旅游厕所达标率达90%以上，其他旅游厕所达标率达70%以上）。2021年以来按照旅游厕所2016版国家标准完成验收并评为3A级旅游厕所的，原则上无需重新评定，可直接确定为2022版国家标准的Ⅰ类厕所。

不过，文旅部也提醒，要坚持经济实用原则，对为吸引眼球标新立异、贪大求洋建设超豪华厕所等错误做法，要及时予以制止和纠正。

记者了解到，《旅游厕所质量要求与评定》（GB/T 18973—2022）于2022年7月11日开始实施，其中对旅游厕所质量的总体要求、分布与数量、通用要求及类别与评定作了详细要求。比如，女厕位与男厕位（含小便位）的比值要求大于等于1.5，且特殊情况下景区、景点可根据实际男女人数和排队情况进行男女厕位比值的计算和设定，也可设置部分通用厕间，缓解单一性别排队的矛盾。

探索旅游厕所市场化管理路径

旅游厕所管理或将迎来新的模式。

本次文件中提到，加强“全国旅游厕所管理系统”使用和管理，及时在系统内更新厕所信息并定期开展核查，确保旅游厕所基础信息准确无误。因各种原因拆除的厕所，以及省内分工明确不再归文化和旅游系统管理的厕所，须及时在系统内予以删除。

与此同时，持续探索旅游厕所社会化、市场化管理路径，总结推广“以商管厕、以商养厕”模式，鼓励引进专业化、集团化公司参与旅游厕所管理养护。鼓励拓展延伸厕所功能，提供多样化旅游公共服务和便民惠民服务。鼓励更多的政府机关、企事业单位厕所向游客免费开放，持续巩固和扩展“厕所开放联盟”。

另外，以后游客找厕所会更加便捷。《通知》要求，持续推进旅游厕所电子地图标注工作，切实解决游客找厕难问题，各省（区、市）旅游厕所电子地图标注率应达到95%以上。文旅部还提倡有条件的景区或相关单位开展智慧旅游厕所建设，用现代信息化技术提升旅游厕所管理和服务水平。

（文章来源：中国经营网）