亚马逊疯狂针对中国卖家封号 600个品牌3000多个账号被封

近日，跨境电商公司泽宝母公司星徽股份发布诉讼进展公告，泽宝创始人将泽宝的收购款从15.3亿元减至4.3亿元，原来泽宝股份持有人孙才金等需返还星徽股份10.4亿元收购款。

2018年星徽股份收购亚马逊大卖家泽宝公司，连创始人孙才金在内27名股东一共获得了15.3亿元的并购收益，在当时被看作是双赢的买卖。

但从2021年5月开始，亚马逊疯狂针对中国卖家封号，不完全统计共有600个品牌和3000多个中国卖家账号被封，直接和间接的经济损失据说超过20亿美元。

这波封号潮的震动下，由于泽宝公司依然由原本这些大卖家负责运营，结果不幸因为违反亚马逊规定赶上封号，公司损失惨重。

这才有了本来皆大欢喜的两方对簿公堂的一幕。

“这不是亚马逊第一次封禁中国公司账号，也不是亚马逊第一次调整针对于卖家的规则”，知名跨境电商卖家刘晋对数科社表示，这两家对簿公堂的情况实际上就代表了，资本准备抛弃以往那些纯靠经验经营生意的跨境电商卖家的群体。

在他看来，现在很多亚马逊中国卖家已经逐渐在学习各种规则，并想方设法让自己的生意变得更加合规，这其中也出现了越来越多SaaS厂商的身影。

“据我所知，不少商家在亚马逊三令五申不能刷好评和免差评的背景下，还是要花钱引诱卖家来做这件事情，本身就属于违规”，他认为这些团队属于第一代的跨境电商卖家，是时代野蛮生长的产物，他们现在操作生意的方式还比较原始。“现在跨境电商卖家如果用上SaaS的系统，基本上都不会出这样的事情，亚马逊的规则只要有变化系统中都会给你提示，相应违规的行为也会指出来。”

在他看来，亚马逊大规模封号是坏事也是好事，最起码中国的跨境电商卖家将告别一个无序生长时期，进入依靠技术来不断保证稳定发展的新时代。

“救急”孕育出的新市场

谁能想到，很多亚马逊大卖家视为必需品的跨境电商SaaS系统，最早却是一次意外的产物。

实际上，2021年5月开始的亚马逊对中国卖家的封号行为，并不是亚马逊针对中国卖家封号的第一次。

早在2018年，亚马逊就已经进行过一次针对中国卖家的大规模封号行动。

当时美国调整了税法，要求电子商务的卖家也要纳税，欧洲各国也调整相应的税务规定与美国的税制相对齐。亚马逊在很短时间内就通知所有的在线卖家，后台必须补齐美国或者欧洲的税务账号，以便亚马逊代为扣税并向各国税务机关申报。

“中国的跨境电商卖家，当时能挣钱，吃的就是两国利率差，如果在美国纳税，这些人的利润就会大规模的缩减”，某证券公司离职分析师王旭对数科社表示，当时条件下95%的中国跨境电商卖家，无论在欧洲还是美国，都没有设立税务账号。

他进一步表示，中国卖家在很长一段时间内观望情绪严重。“之前亚马逊并没有大规模的封号，很多中国卖家还抱有侥幸心理。”

之后很快，2018年首次关于中国卖家的封号潮就到来了。

在王旭看来，这是中国跨境电商卖家第一次了解到亚马逊规则的力量，同时也是让很多人损失惨重的记忆。“头一天还在正常做生意，第2天就把你的账号封了，不光是钱取不出来，你在亚马逊库房中的货你也处理不了，最终的损失对很多人来说是无法承受的。”

为了避免或者弥补损失，很多人开始严格按照亚马逊的规则来填充相应的资质。但他们遇到了一个特别严重的问题，那就是亚马逊相应的资质申请非常繁琐，而对于许多中国卖家来说，因为在美国和欧洲的各个亚马逊平台上有生意，意味着要同时办各国各种符合亚马逊规定的资质，甚至要跨好几个国家在不同的法律规定下行动。

这成为困扰行业发展的痛点，而有痛点聪明人一定会推出对应的工具赚钱。

2018年12月，第一款可以帮助中国跨境电商卖家解决在亚马逊各个平台上处理相应资质问题的软件上市，这其实现在爆火的跨境电商SaaS市场的雏形。

王旭指出这款工具当时售价1999元，但因为可以免除跨境电商卖家的很多重复劳作，于是卖的特别火，“主打的功能就是帮助卖家完成亚马逊一系列关于店铺的要求，而且有专家远程指导。”

在他看来，跨境电商卖家群体也只是把这个小工具当做救急而用，后来发现这些SaaS软件ERP 系统平台工具，可以承接更多的跨境电商平台，实现后台一次登录产品分发到不同平台，并且能监控不同平台销售结果、汇账等等功能。

于是，作为跨境电商卖家节省人工成本的一个利器，跨境电商SaaS软件，主要是ERP系统就迅速在跨境电商群体中普及开来。

王旭进一步介绍，2018年之后跨境电商越来越火，除了亚马逊以外像新蛋、虾皮等新的跨境电商平台也逐渐崛起，跨境电商卖家发现想搞清楚各个平台的政策非常困难，他们不得不寻求一个可以帮助自己完成对接平台、分发货物、了解资讯、服务客户，最终完成收款的所有工作的软件。

最终这类型的ERP软件开始比拼业务平台的数量，以及后台一键上传产品同时分发的能力、和汇总的能力，订单处理的能力，客服端接入的能力等等。在他看来，现在很多大卖家可以同时监控十几个跨境电商平台销售的情况，靠的就是这样的工具在后面支持。

这成为跨境电商ERP发展的黄金期，也是跨境电商SaaS市场的初始。